利害關係人

本公司彙整與各利害關係人溝通情形，並每年一次於董事會中報告，最近一次於113年2月提報董事會。各類別利害關係人溝通情形與報告內容如下：

利害關係人 溝通方式 / 頻率 關注議題 溝通實績
員工
  • 官網設有員工專區、員工意見信箱
  • 現場/電子公佈欄
  • 勞資會議
  • 千附季刊
  • 職場工作環境
  • 人才發展與培育
  • 薪酬福利制度
  • 職業安全與健康
  • 內外部教育訓練
  • 人權維護
  • 社團
  • 季刊發行4本
  • 勞資會議共4場(每季1次)
股東/投資人
  • 每季公告財報 / 重大訊息
  • 年度股東大會
  • 不定期舉辦法人說明會
  • 遵守相關法規與條款
  • 經濟績效
  • 財務及勞工法規遵循
  • 員工職業健康與安全
  • 財務健全與永續發展
  • 100個以上來自投資人電話/email回覆
  • 公開資訊觀測站發布重大訊息14則
  • 受邀參加1場法人說明會
客戶
  • 業務部門拜訪客戶(不定期)。
  • 客服網路信箱(不定期)。
  • 客戶滿意度調查。
  • 不定期電話及電子郵件聯絡。
  • 參加產品展覽會，了解客戶需求及市場動向。
  • 客戶來廠拜訪。(不定期)
  • 產品及服務
  • 反競爭行為
  • 環境法規遵循
  • 競爭優勢
  • 行銷標示
  • 勞動人權
  • 客戶隱私
  • 綠色設計
  • 與客戶緊密聯繫，告知和確保產品符合各項法令規範。
  • 完成年度客戶滿意評估與定期問卷調查
  • 客戶稽核
  • 推動TPM、TPS等品質改善計畫
  • 作業流程持續改善
供應商/承攬商
  • 每週會議
  • 不定期拜訪廠商/ 承包商
  • 營運持續管理計畫演練/1次
  • 採購策略
  • 勞工問題申訴機制
  • 供應鏈管理
  • 供應商簽署「企業社會責任書」簽署回覆率，新增之供應商簽回率100%
媒體
  • 新聞稿發佈
  • 公司官方網站
  • 經濟績效
  • 財務健全與永續發展
  • 產品及服務
  • 共有5篇以上新聞露出
  • 不定期更新官方網站
社會
  • 配合校園教育體系，培育優秀人才
  • 參與環境保育活動，如淨灘等
  • 參與人文關懷活動，結合在地藝文與慈善單位提升社會福祉。如偏鄉國小圓夢計畫、千附實業愛心社關懷惠明學校盲童
  • 視需要不定期進行溝通協助
  • 員工職業健康與安全
  • 環境法規遵循
  • 響應公益減碳行動「Earth Hour 關燈一小時」累計參與人次超過100人
  • 積極致力參與公益團體庇護工場產品訂購每年一次
  • 與研揚基金會共同舉辦台中偏鄉國小圓夢計畫
  • 愛心社認養家扶中心孩童逾40年，獲得總統頒獎
政府/公協會
  • 每季公告財報 / 重大訊息
  • 與主管機關維持良好互動
  • 不定期參與相關會議
  • 遵守相關法規與條款
  • 法規遵循
  • 環境汙染
  • 稅負徵收
  • 競爭優勢
  • 雇用勞工情況
  • 入選櫃買中心富櫃200指數成分股、櫃買勞工就業88指數成分股
  • 參與產業界公會、協會組織活動，目前為「製鞋公會」會員，協助會員廠商拓展業務、申請補助等